Általános Szerződési Feltételek

Ez az oldal a Amunra Casino szolgáltatási feltételeit írja le. Itt ismertetjük a felhasználók és a platform közötti alapvető szabályokat, a fiókhasználattal kapcsolatos kötelezettségeket, valamint azokat az eljárásokat, amelyek alapján kezeljük a befizetéseket, kifizetéseket és promóciókat. Célunk, hogy világos, közérthető szabályokat adjunk, amelyek mindkét fél jogait és kötelezettségeit lefedik.

Fiókfelelősség

A felhasználó felelős a fiókjáért, beleértve a bejelentkezési adatok biztonságát és az összes fiókaktivitást. Egy felhasználó csak egy fiókot hozhat létre; többszörös fiók létrehozása a szolgáltatás megszüntetését és a nyeremények érvénytelenítését vonhatja maga után. Fiókadatok módosításakor kérjük, hogy pontos és naprakész adatokat adjon meg. Felfüggesztést vagy zárolást alkalmazhatunk, ha csalásra vagy visszaélésre gyanakszunk.

Jogosultsági feltételek

Regisztráció csak azon személyek számára lehetséges, akik megfelelnek a minimális életkor követelményének és nem esnek tiltott országokból történő hozzáférés alá. A kifizetések teljesítése előtt kérhetünk személyazonosító dokumentumok feltöltését (KYC) a biztonság és a pénzmosás elleni megfelelés érdekében. A hiányos vagy hamis adatok megadását elutasíthatjuk.

Megfelelő használat

A platform használata során tilos bármilyen visszaélés, csalás, trösztellenes magatartás, illetve a szolgáltatás működését zavaró tevékenység. Tilos automatizált eszközök használata a játékokkal kapcsolatos döntésekhez, valamint bármilyen olyan tevékenység, amely sérti más felhasználók jogait vagy a felhasználási feltételeket. Súlyos szabálysértés esetén a fiókot megszüntethetjük és a tranzakciókat visszavonhatjuk.

Általános bónusz- és promóciós szabályok

Minden promócióhoz külön feltételek tartoznak; ezek tartalmazzák a minimum befizetést, a megforgatási követelményeket és a játékhozzájárulási szabályokat. A bónuszok adott esetben csak slot játékokban használhatók, illetve lehet maximális tétkorlátozás a megforgatás alatt. Nem engedélyezzük a promóciók helytelen vagy csalárd kihasználását; visszaélések esetén a bónuszokat és kapcsolódó nyereményeket érvényteleníthetjük.

Befizetések és kifizetések

Fizetési módok elérhetősége és feldolgozási ideje eltérő lehet. A kifizetések előtt szükség lehet azonosításra és biztonsági ellenőrzésre. Alkalmazhatók napi és havi kifizetési korlátok; ezekről a fiók beállításainál és a fizetési oldalon adunk tájékoztatást. A tranzakciók lebonyolítása a választott fizetési szolgáltató szabályai szerint történik.

Viták rendezése

Vitás esetben kérjük, hogy először lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a [email protected] címen. A bejelentés kézhezvétele után törekszünk a kérdés gyors és érdemi kivizsgálására. Ha a helyzet nem rendeződik megállapodással, mérsékelt, belső eljárást alkalmazunk a tényállás tisztázására és a döntés közlése érdekében.

Az Általános Szerződési Feltételek módosítása

Fenntartjuk a jogot a feltételek időszakos módosítására. A változásokat közzétesszük az oldalon és szükség esetén értesítést küldünk a felhasználói fiókon vagy e-mailben. A változások hatálybalépésekor a szolgáltatás további használata a módosított feltételek elfogadását jelenti.