Lépjen kapcsolatba velünk
Ha kérdése van vagy segítségre van szüksége fiókjával, technikai problémával vagy visszajelzéssel kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. Segítünk a slots és online casino játékokkal, live casino asztalokkal, active promotions és featured games részleteivel, recent wins ellenőrzésével, withdrawals és payment methods ügyintézésével, valamint bonus balance, free spins és live betting információkkal. Kapcsolatfelvételkor rövid várakozásra számíthat, és az ügyeket prioritással kezeljük.
| Department | Contact |
|---|---|
| Customer support | [email protected] - Live chat és e-mail, gyors válaszidő |
| General enquiries | [email protected] - Általános információk, számlázás és dokumentáció |
| Affiliate enquiries | [email protected] - Partnerprogram ügyek, ajánlatok és kifizetések |
| Phone | +44 20 7946 0325 - Hívásfogadás Mon-Fri 09:00-18:00 |
| Working hours | 24/7 |
E-mail segítség
E-mail a preferált kapcsolatfelvételi mód részletes kérésekhez, fiókkal kapcsolatos ügyekhez vagy olyan helyzetekhez, ahol magyarázatot vagy dokumentumokat kell csatolni. Kérjük, tüntesse fel az ügy tárgyát egyértelműen, és adjon meg friss elérhetőségeket, hogy elkerüljük a késedelmet a válaszadásban. Mellékelje az érintett tranzakciók adatait és a fiókhoz kapcsolódó azonosítókat, valamint jelezze, ha sürgős a megkeresés. Részletes információ gyorsítja a problémamegoldást.
Küldje el érdeklődését
Válaszidő
Ügyfélszolgálati kérések feldolgozási ideje: a legtöbb megkeresésre egy munkanapon belül válaszolunk. Bonyolultabb esetek, például azonosítási vagy elszámolási ügyek vizsgálata tovább tarthat, és ezeknél a válaszidő attól függ, mennyi további információt kell bekérnünk vagy külső vizsgálat szükséges. Ha sürgős az ügy, kérjük, jelezze ezt a megkeresésben, így prioritást tudunk biztosítani.
Visszajelzés
Örömmel fogadjuk a visszajelzéseket, javaslatokat és ötleteket a weboldal fejlesztéséhez. Minden üzenetet gondosan átnézünk, és a beérkező észrevételeket felhasználjuk a szolgáltatás, a nyerőgépek kínálatának és a felhasználói élmény javítására. Küldje el észrevételeit, hogy közösen tegyük jobbá a játékélményt minden felhasználó számára. Visszajelzését gyorsan feldolgozzuk, és ha szeretné, visszajelzést adunk a változtatásokról is.